Le check-in et le check-out d'un hôtel.
Les fonctions exercées par un(e) réceptionniste lors du processus d'arrivée du client à l'hôtel sont fondamentales pour faire bonne impression auprès des clients.
Demander sa pièce d'identité, localiser sa réservation dans le logiciel, demander sa carte, effectuer les tâches administratives pour enregistrer le client comme hôte et archiver toute la documentation est un processus qui prend beaucoup de temps et un point très important à prendre en compte, qui peut généralement provoquer un encombrement de personnes au comptoir.
Pour accélérer le processus de check-in et de check-out, éviter tant de démarches administratives, ces files d'attente interminables, le stress des clients et une éventuelle mauvaise image auprès de nos hôtes, Quick-in a la solution; une solution rapide et précise.
Le check-in et le check-out pour les clients sont désormais beaucoup plus rapides et faciles. Quick-in Identification est la solution parfaite pour éviter les longues procédures d'enregistrement et minimiser le temps d'attente du client en réduisant les démarches coûteuses et inconfortables.
L'identification Quick-in est basée sur l'identification du client par la lecture de la pièce d'identité, du passeport et même des cartes de crédit.
Elle reconnaît tous les documents conformes à la norme ICAO 9303, et pour tous les documents qui ne respectent pas cette norme, il n'y a pas de problème, Quick-in propose comme solution de générer un modèle de reconnaissance à incorporer dans la base de données de l'hôtel.
Le scanner Fujitsu Quick-in reconnaît la pièce d'identité (carte d'identité, passeport, etc.), convertit l'image en données et stocke les informations dans sa fiche d'enregistrement.
Son fonctionnement est rapide et simple. Quick-in garantit l'enregistrement automatique du client en moins de 3 secondes, ce qui améliore la productivité du personnel et réduit le temps d'attente des clients. De plus, il peut être intégré au programme de gestion de l'hôtel pour lui envoyer automatiquement ces données et ainsi éviter d'avoir à remplir la fiche d'entrée manuellement.
Il capture, extrait et stocke numériquement les informations du document et les données sont intégrées dans les PMS et les systèmes de l'hôtel. Il comprend un logiciel de gestion pour les réceptions d'hôtel.
Pour rendre le séjour des clients encore plus facile, le scanner Fujitsu peut être complété par le panneau de signature électronique Quick-in, qui permet au client de ne pas avoir à signer de document et que sa signature soit enregistrée électroniquement dans sa fiche d'enregistrement. C'est aussi simple que cela !
Ce nouveau système Quick-in offre de nombreux avantages, tant pour les clients que pour les propriétaires d'hôtels.
Quick-in accélère le processus de check-in et de check-out en capturant automatiquement les données des clients et en les intégrant dans une base de données sans erreurs, ce qui améliore l'efficacité et l'efficience.
On constate une réduction des coûts assez notable. Grâce à la gestion documentaire, l'utilisation du papier est considérablement réduite, et les coûts de garde et d'indexation sont minimisés.
En diminuant le temps moyen d'enregistrement, l'hôte bénéficie d'un meilleur service client et d'une meilleure expérience à l'hôtel, garantissant sa pleine satisfaction et l'invitant à une prochaine visite presque certaine grâce à cette nouveauté.
Maintenant, le check-in et le check-out d'un hôtel avec Quick-in, adieu les longs temps d'attente et tout le monde est content !
