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L'avenir qui attend l'hôtellerie et le tourisme...
L'avenir de l'hôtellerie et du tourisme en Espagne en 2021 a été marqué par l'incertitude, avec différents scénarios conditionnés par l'évolution de la pandémie et les restrictions. La reprise s'est...
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Les 5 indispensables dans les hôtels pendant le...
Pendant la pandémie, les hôtels ont intégré une série d'éléments essentiels pour garantir la sécurité, tels que des kits de protection pour les clients, un nettoyage renforcé et des systèmes...
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« Ancienne normalité » vs. « nouvelle normalité...
La « nouvelle normalité » a transformé le fonctionnement des hôtels, introduisant des changements clés en matière d'hygiène, de numérisation et d'expérience client par rapport aux modèles traditionnels. Ce nouveau...
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Check-in et check-out : quels sont vos droits à...
L'enregistrement et le départ des hôtels marquent le début et la fin du séjour du client, en établissant des horaires et des conditions qui déterminent quand la chambre est accessible...
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Mes "nouvelles" vacances après la première vagu...
Les premières vacances après la pandémie ont été marquées par de nouvelles sensations, où l'envie de voyager coexistait avec la prudence et les mesures de sécurité. L'adaptation à cette nouvelle...
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Femmes de chambre ou « Kellys ». Essentielles p...
Les femmes de chambre, surnommées les « Kellys », sont essentielles pour garantir la propreté et le bon état des chambres d'hôtel. Leur travail quotidien – du changement de la...
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